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費用包含

1：門    票：張家界國家森林公園門票、天門山門票、黃龍洞、鳳凰古城門票、紅石林、酉水畫廊船票、魅力湘西、百龍天梯單程、楊家界單程索道。

2：住    宿：舒適型或高級型酒店或豪華型酒店，（酒店標準由游客報名時選擇，不含單房差）

3：用    餐：4早7正餐，正餐25元/餐/人  

4：交    通：成都到長沙往返經濟艙

（航班以出團前通知為準，機票政策性調價，補差價由客人承擔、成人持有效期內身份證，16周歲以下兒童持戶口本正本登機）不帶有效證件以及未能在規定時間內到達造成無法登機造成的損失由客人自行負責）。機票價格為團隊機票，不得改簽、換人、退票。

         全程空調旅游車，車型根據實際人數安排，每人一個正座，位置以先來后到的方式安排，不

便預留。行程中位子保持不變，如需調換請自行協商。

5：導    游：全程持證導游服務。

6： 小孩報價含車費、半餐，不含門票及床位。（13歲以下并身高在1.5米以下）以上報價為打包特價，不分列報價,客人不含餐、不含住、不含返程均不減任何費用；1.5米以下不能按成人操作，1.5米以上不能按小孩操作；。

7：行程安排：在不減少景點情況下,導游可以靈活調整行程游覽順序。

費用不包含

在行程中協商一致的購物店內（當地政府報備批準合法購物企業、產品質量政府監督、產品質量保證資質企業），旅游者自愿購物付費后，請索取并保管好相關憑據，并協助本公司導游保存相關信息，并仔細查看付款內容是否與已領取商品相符，有質量問題請在保質、保修期內（10日內）及時聯系本公司0744-8239890！以便本公司在旅游者購買的商品承諾有效期內能成功協助退換貨。

贈送：楊家界索道 世界第一梯百龍天梯  酉水畫廊船票無優免。

自理：天門山穿山扶梯32元/人需付費。印象湖南特產超市（超市不算店）

提示：在行程中協商一致的購物店內（當地政府報備批準合法購物企業、產品質量政府監督、產品質量保證資質企業），旅游者自愿購物付費后，請索取并保管好相關憑據，并協助本公司導游保存相關信息，并仔細查看付款內容是否與已領取商品相符，有質量問題請在保質、保修期內（10日內）及時聯系本公司0744-8239890！以便本公司在旅游者購買的商品承諾有效期內能成功協助退換貨森林公園  按200元減去實際產生退費；

鳳凰古城  按100元減去實際產生退費；

天門山  （此門票為行程內贈送，無優免，無退費，不含景區特殊收費交通）

紅石林  酉水畫廊  （此門票為行程內贈送，無優免，無退費，不含景區特殊收費交通）

魅力洞田<【黃龍洞】+【魅力湘西>】+【田園牧歌】+【VIP服務】（此門票為行程內贈送，無優免，無退費，不含景區特殊收費交通）

【1】長沙入住酒店時須出示身份證，自付客房押金于前臺，次日退房退押金。

【2】住宿 湖南提倡綠色環保，酒店不提供一次性洗漱用品，游客需自備。由于張家界的地理位置受限（屬于山區），景區所住賓館不保證懸掛相應的星級牌，但房間設施等條件均可達到同級標準。由于景區受山區能源限制，酒店只提供限時空調(根據天氣情況統一開關)！及定時段供應熱水制，熱水一般為19:00---23:00，請游客把握好洗浴時間；用餐 為當地飲食口味，團隊餐不用不退費（湖南口味偏辣，可自備少量零食）。

【3】用車 因操作的特殊性，只保證客人一人一正座.非70歲以上老人導游不按任何要求安排座次.在保證不影響行程的前提下景區需套團用車或根據人數增減更換車輛，旺季景區受交通管制、意外堵車、景區排隊等候索道，環保車等現象，請諒解!!

【4】免責：行程中所含景點門票已是優惠后門票價格，行程內容在不減少的情況下，可調整游覽順序。如遇人力不可抗拒因素等原因導致所含景點不能游覽的，我社負責退返門票差價，如因此產生損失需客人自理，我社可協助配合解決、但不承擔費用。

【5】推薦自費：（行程中已標注）白天不參加自費的客人可自由活動，自由活動期間旅行社不提供導游、用車及白天酒店休息，白天如要求自行回酒店進房休息的客人，如需開空調請客人自行在酒店前臺付空調費20元/間。

【6】在旅游旺季或者其他一些特殊情況下，為了保證您的行程游覽不受影響，行程的出發時間可能會提早（具體出發時間以導游通知為準），導致您不能正常享用酒店早餐。我們建議您跟酒店協調打包早餐或者自備早餐。

【7】鳳凰古城風景名勝區電子票務系統升級，進景區實行實名制購票，進入景區、景點需持本人證件（身份證、護照、軍官證）進入，故預訂訂單時需要提供準確的證件（身份證、護照、軍官證）信息。同時導游在進入景區購票前需要收集您的證件（身份證、護照、軍官證）原件用于購票。

【8】張家界景區內景點分散，各景點之間有免費環保車換乘接駁，且環保車是為景區內所有游客服務，而非一團一車，所以游客人數較多時無法保證整團客人同時到達下一個目的地，請聽從導游安排。

【9】投訴：接待質量是以大部分游客簽署的意見反饋單為依據，游客務必認真填寫意見單，如在途中未提出異議則視為滿意。

我旅行社針對高齡、未成年等特殊參團人群告知以下出行的注意事項和出行須知，請您及您的監護人仔細閱讀以下內容：

1、請您在參團前了解自己的身體情況是否適合參加此次旅行，并建議您購買個人旅游意外險等保險。

2、請您如實告知本社工作人員您的健康狀況，以免在旅途中發生突發疾病等意外，給您的旅途帶來遺憾。

3、在旅游過程中，請您不要參加高齡人群、未成年人禁止或者不適合參加的活動，以免發生意外。

4、在旅游過程中，如果由于您身體不適等個人原因而不能繼續完成行程，需要本社協助提前返回、就醫等情況，您需承擔全部責任及發生的全部費用。

5、關于旅行中可能存在的因地域差異而產生的不良反應、飲食禁忌和旅途辛勞程度，您本人及您的監護人和親友需向本社工作人員仔細詢問，并請您及監護人、親友加以注意。

6、請您在監護人充分了解該旅游團的安排，并征得其同意后參團，在旅途中聽從本社和導游的安排，在自由活動時間內不下水游泳、不進娛樂場所、不進酒吧、不從事危險性和潛在危險性的活動等，否則您的監護人要自行承擔被監護人沒有監護人陪同所引發的后果。

7、若在您的旅游過程中，發生意外事故或第三方侵權事件，本社只負責協助您向侵權第三方追償。